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중소기업 AX 활용 전략 방향

ㅇ AX는 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 핵심 업무 프로세스와 운영 방식 전반 등을 변화시키는 전략적 접근이 요구되며, 중소기업은 자원 제약을 고려하여 단계적·선택적 도입 전략을 수립할 필요가 있음

- AI 도입은 '기술' 이 아니라, 기업이 직면한 문제를 해결하기 위한 '문제해결 도구(수단)'라는 관점에서 접근해야 함

- 또한 기업마다 해결해야 할 문제가 상이하므로, AI 도입에 앞서 해결하고자 하는 문제를 명확히 정의하고 이에 부합하는 구체적인 활용 사례를 도출하는 것이 중요함

- 특히, 중소기업은 모든 업무 영역에 AI를 일괄적으로 적용하기보다, 생산성 향상과 비용 절감 효과가 높은 핵심 업무를 중심으로 우선 도입하고 단계적으로 확산하는 방향이 바람직함

출처 : 중소기업기술정보진흥원 이슈리포트 Vol.1 2026 중소기업 전략기술로드맵_AI 분야